Hola señores de MegaOtaku,
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción respecto a un pedido realizado hace dos años, del cual sigo esperando una resolución.
El último mensaje que recibí de su parte indicaba que recibiría un reembolso. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido ninguna comunicación adicional ni el reembolso prometido. Esta situación me ha causado gran molestia y descontento, ya que he sido paciente por un tiempo considerable, y aún no tengo respuestas claras ni solución a mi caso.
Solicito, por favor, una respuesta inmediata y la confirmación del reembolso correspondiente a la brevedad. En caso contrario, me veré obligado/a a tomar medidas adicionales para resolver este asunto.
Espero su pronta solución.
