Hola, el día 28/04/23 realicé la compra de un TV samsung QE55QN85BATXXC por 879€. Hoy dia 30/06/23 jugando a la nintendo switch han aparecido rayas por toda la TV, hemos salido al menú normal y lo mismo.Acabamos de ir al Mediamarkt que hicimos la compra, le explicamos lo ocurrido a la chica y nos dice que no pueden hacer nada, que han pasado 2 días de la garantía que ofrecen para reembolso o producto nuevo (60 dias), que solo lo puedem llevar al SAT a reparar. Le decimos que como clientes suyos y de samsung no queremos que se repare, porque el año pasado compramos un S22 Ultra, se llevó 2 veces a reparar y a día de hoy sigue con el mismo problema. El SAT es un colaborador de ellos. Le decimos que por favor llame a un encargado y viene un compañero del mismo rango que ella (parecía que la chica nos estuviera vacilando) le preguntamos que donde está su chapita como encargado, a lo que él nos contesta: hoy me la he olvidado en casa. En fin, no han puesto solución y no quiero que un producto con 2 meses se tenga que reparar. Exijo o la devolución del dinero o un producto de las mismas características nuevo.Pd: adjunto también foto de cuando se llevo por segunda vez el móvil a reparar.
