Estimados/as señores/as:
El día 9 de agosto 2026 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking con hertz en el aeropuerto de Alicante un Ford Focus 2840NDK
El alquiler del coche finalizaba el día 10 de agosto por la tarde en Vigo por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en en el aeropuerto de Vigo al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado.
Tal como estaba en el aeropuerto en alicante , tenía un montón de roces al cual hice videos porque sabía que me los iban a reclamar el coche estaba hecho polvo todo rayado .
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 500 euros por una raya en la maneta de una puerta que ya existía y dos rayas en la llanta delantera derecha y izquierda
Cuando el coche se guardo la noche del día 9 en mi garaje se salió a la madrugada todo autovía hasta Vigo aeropuerto donde le voy a rallar dichas llantas ? Encima los dos lados izquierda y derecha ? No tiene lógica y la maneta
El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Y qué casualidad que todos los opiniones de hertz vigo son de llantas rayadas a todos le ponen lo mismo .
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de cobros y fotos.
Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de la fianza completa que me cargasteis en alicante de 777€
Sin otro particular, atentamente.
