Problema con reembolso entradas MotoGP Jerez 2020

Buenos días,En enero 2020 realizamos la compra de dos entradas para MotoGP Jerez 2020. Al verse en primera instancia aplazado a causa del Covid19, y luego posteriormete confirmado que el evento se realizaría sin público, la empresa organizadora autorizó la devolución del importe íntegro de las entradas o el cambio por unas para el año 2021. Por lo cuál SOLICITO:Que me sea devuelto el importe de 297,80€ correspondiente al pago de estas entradas que no han podido ser utilizadas.Desde que en el mes de junio la empresa Tic Tac Tickets ha ofrecido la devolución, hemos contactado en varias ocasiones a través del formulario de solicitud de devolución así como a través del correo de la empresa y no obtenemos respuesta por su parte. Solicitamos que sea resuelto de inmediato por parte de TIC TAC TICKETS.

Buenos días Leidy,Lamenmente y pese a nuestras insistencias al Circuito de Jerez, todavía no nos han realizado el reembolso de las entradas de Moto GP. Seguimos en contacto con ellos y en cuanto se hagan efectivas las devoluciones se las podremos también realizar a todos nuestros clientes.Por nuestra parte, queremos que esta situación se solvente cuanto antes y hemos realizado incluso el envío de camisetas porque es nuestra obligación con el cliente.Sentimos las molestias.Saludos,Tictactickets.El 08/08/2020 a las 19:47, escribió:[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif] Libre de virus. www.avast.com

Buenas tardes,Tras esperar durante un tiempo más que suficiente para la devolución de los 297,80€, importe correspondiente a las entradas que se adquirieron para Gran Premio de MotoGP Jerez 2020 y no se pudo hacer uso de ellas ya que debido al Covid19 se realizó el evento sin público.Según Uds. el Circuito aún no les había devuelto el importe de las entradas. Tras consultarlo con el Circuito de Jerez, me confirman que ya se les ha devuelto el importe (adjunto escrito de su parte), por lo que SOLICITO que me sea devuelto el importe en un plazo máximo de 15 días naturales desde hoy, sino pasaré a reclamarlo ante un organismo oficial, que parece que es lo que están buscando.A la espera de sus prontas noticias,Reciban un cordial saludoLeidy

Buenos días,Según nuestros registros a día de hoy, no se ha cursado la devolución del importe de sus entradas, a las cuales tiene derecho debido a la suspensión del evento.Puede seguir esperando a que la compañía ejecute la devolución o puede solicitarla para acelerar el proceso, a través de su entidad bancaria. El plazo de devolución continua abierto debido a todo el retraso que conlleva la cancelación del evento.Con la incidencia abierta, habiéndonos solicitado la devolución y haciendo constar este email, no necesita interponer ninguna denuncia para hacer la reclamación a su entidad BANCARIA (YA QUE Sa QUE ESTAMOS ACEPTANDO EL REMBOLSO) y así poder llevar a cabo la DEVOLUCIÓN que le haría recuperar su dinero pagado por las entradas.Saludos,Tictactickets.El 30/09/2020 a las 13:45, escribió:[s:ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif] Libre de virus. www.avast.com

Buenas tardes,Mi banco me indica que transcurridos 90 días desde el cargo en mi tarjeta, no puedo reclamar el cargo. Por lo que tienen que ser ustedes los que me reintegren el importe y teniendo en cuenta que el circuito ya hace tiempo que les a devuelto el importe y que no veo voluntad por su parte para resolver la reclamación por esta vía, me veo obligado a tener que ponerles una reclamación formal ante la OMIC de mi municipio, ya que lo único que solicito es que me sea devuelto el importe que pagué por las entradas al Gran Premio de MotoGP de Jerez 2020 que no han podido disfrutarse y de las que el propio circuito nos confirmó que ya les había devuelto el importe íntegro de las entradas que ustedes gestionaron.A la espera de sus noticias,Reciban un cordial saludo.Leidy