Tu reclamación está bien estructurada y hace referencia a la normativa relevante. Sin embargo, te sugiero algunos ajustes para hacerla más clara y robusta, en especial sobre la falta de respuesta por parte de la empresa. Aquí te dejo una versión mejorada de tu texto:
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**Asunto**: Reclamación por derecho de desistimiento y solicitud de reembolso
**Estimados señores,**
Me dirijo a ustedes en calidad de consumidora, con el fin de notificar formalmente mi deseo de ejercer el derecho de desistimiento respecto a la suscripción contratada con ustedes en la plataforma iStock.
Según lo dispuesto en el **Artículo 102 y siguientes** del **Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre**, por el que se aprueba el **texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios**, tengo derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar mi decisión en un plazo de **14 días naturales** a partir de la celebración del contrato, en este caso, la fecha en que se realizó el cobro por la suscripción.
El derecho de desistimiento fue ejercido dentro de dicho plazo, pero, lamentablemente, hasta la fecha no he recibido respuesta por parte de su empresa. En virtud de lo anterior, y dado que me encuentro dentro del plazo legal establecido para la cancelación, les insto a proceder con la cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe cobrado.
Adicionalmente, quiero recordarles que, según el artículo 10 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de medidas para mejorar el funcionamiento del mercado de los productos y servicios, la empresa tiene la obligación de **contestar** y **resolver** las solicitudes de desistimiento en un plazo de **14 días naturales** a partir de su recepción. En caso de no haber respuesta dentro de este plazo, se considera que la empresa ha **aceptado tácitamente el desistimiento**.
Por tanto, solicito la cancelación inmediata de la suscripción y el reembolso del importe abonado a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción.
En caso de no recibir una respuesta favorable dentro de los plazos establecidos por la ley, me reservo el derecho de emprender las acciones necesarias para la defensa de mis derechos como consumidora, incluyendo la posible interposición de una queja ante la **Agencia Española de Protección de la Competencia** o los **órganos competentes de consumo**.
Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar y agradezco de antemano su atención a esta reclamación.
Atentamente,
