Problema con reembolso depósito

El día 15 de julio alquilé un coche en el aeropuerto de Ibiza, que devolví el día 18 de julio. Debido a un error por parte de SIXT, me cobraron un día extra. Me comuniqué con ellos a través de su dirección de correo electrónico y me enviaron la nota de crédito, sin embargo ha pasado más de un mes y después de haber reclamado en innumerables ocasiones a Sixt por correo electrónico, aún no he recibido el reembolso en mi cuenta. Por favor, solicito nuevamente la devolución de dicho importe.

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*** english version below ***Estimado cliente de SIXT,Debido a un aumento del volumen, actualmente no podemos responder con la rapidez habitual y le pedimos que tenga paciencia. Nos disculpamos por las molestias y nos pondremos en contacto con usted en breve.Desea realizar una nueva reserva? Haga una reserva aqu.Desea modificar su reserva actual' Cambie su reserva aqu.Desea cancelar su reserva? Cancele su reserva aqu.Necesita ms detalles de la sucursal, como los horarios de apertura o las indicaciones para llegar? Ms informacin aqu.Necesita una copia de su factura? - aqu encontrar ayuda!Para obtener ayuda avanzada y ms opciones, inicie sesin en su portal MySIXT: Conctese ahora!An no tiene una cuenta de usuario SIXT? Regstrese ahora y benefciese de nuestras ventajas!Si tiene alguna otra pregunta sobre el alquiler con SIXT, visite s:www.sixt.es/help-center para encontrar las respuestas que busca.Un cordial saludo,Su equipo de SIXT*** english version ***Dear SIXT customer,Due to an increase in volume, we are currently unable to respond as quickly as usual and ask for your patience. We apologize for any inconvenience and will be in touch with you soon.Would you like to make a new booking? Make a booking here.Would you like to change your current reservation? Change reservation here.Would you like to cancel your current reservation? Cancel your reservation here.You need more branch details, such as opening hours or directions? More info here.Did you forget something in the vehicle? - Here you'll find help!You need a copy of your invoice? - Here you'll find help!For advanced help and more options, log in to your MySIXT portal: Login now!Don't have a SIXT user account, yet? Register now and take advantage of our benefits!If you have any other questions concerning renting with SIXT visit s:www.sixt.com/help-center to find the answers you are looking for.Best regards,Your SIXT Team

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