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Problema con reembolso del monedero

Resuelta Pública

WALLAPOP

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J. G.

A: WALLAPOP

15/06/2023

Hola, me bloquearon la cuenta sin previo aviso teniendo 250€ en el monedero y hasta 615€ mas en pedidos enviados y por cobrar. He contactado sin obtener respuesta, me gustaria que me desbloqueen mi cuebta para poder retirar los fondos o que me los ingresen ellos si estiman no desbloquearla.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: J. G.

15/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8991853.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0LKMX-9YJ03]

WALLAPOP

A: J. G.

22/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Monica, 22 jun 2023, 10:16 CESTBuenos días, Juan:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 8988828 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 15 jun 2023, 16:23 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W0LKMX-9YJ03]

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