Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una devolución en la empresa Zara de varios artículos, faltandome el reembolso de uno de ellos.
He contactado ya con ellos, pero aseguran que ese artículo no iba en la devolución, cuando yo estoy segura al 100% de que sí iba incluido en una de las dos cajas, junto a varios artículos más.
En una ocasión anterior ya me sucedió exactamente lo mismo con un artículo pr¡equeño, que imagino que no debieron de ver allí, y nunca se me abonó.
SOLICITO que se me haga el reembolso de ese artículo, Ref.7521/921, con un importe de 39,95 euros ya que el artículo fue devuelto, no es mi problema el fallo que hayan tenido en el almacén..
Sin otro particular, atentamente.
