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Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(09/09/2025 11:30 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por Braulio Martinez Lopez debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que lamentamos la demora en la entrega de tu pedido MediaMarkt 270780726.
Te informamos que la empresa de transporte nos ha confirmado el retorno de tu pedido por imposible entrega. El abono de tu pedido ya se ha realizado por estar devuelto a nuestros almacenes. Recibirás el importe íntegro de tu pedido en los próximos días en el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(07/09/2025 02:00 PM)
