PROBLEMA CON REEMBOLSO DE MONEDERO WALLAPOP

Hola después de dos ventas en total de 160€ que quedo liberado, mi dinero fue al monedero de wallapop y de allí se supone que debería tener la libertad de retirarlo a mi banco , después de 8 días hábiles no he recibido aún el dinero en mi cuenta bancaria. Las posibilidades de contacto con alguien que solucione tu problema son remotas por eso utilizo estos medios .. me parece lamentable que no haya un teléfono un chat en directo . Nada . Solo el mensaje que probablemente aparecerá ahora de que están saturados . Como siga así el sistema de Wallapop me veré en la obligación de abandonar la plataforma .SOLICITO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DE MIS 2 TRANSACCIONES

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10982317.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9XGWGG-V3LX3]

No tiene sentido que manden una respuesta genérica para resolver simplemente una retirada que se supone que va de 2 a 5 días hábiles y de momento no es así. Es verdad, que anteriormente no he tenido problema en otras retiradas a la misma cuenta bancaria por eso, me parece raro que haya ocurrido esta ocasión con una cuantía que sobrepasa los 100€

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10985438.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GDV770-G276W]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 15 feb 2024, 15:21 CETBuenas tardes, Francisco:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 feb 2024, 12:55 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GDV770-G276W]