Hola, ante la imposibilidad de viajar a Estambul del 25 de abril de 2020 al 3 de mayo de 2020 ya que mi vuelo se canceló por el Covid-19 he intentado por todos los medios ponerme en contacto con la aerolínea para solicitar el reembolso de los billetes tal y como se me decía en el mail de cancelación que la propia aerolínea me mandó pero me ha sido imposible. Es por ello que solicito el reembolso del importe íntegro de los vuelos que he pagado y no he podido disfrutar.He intentado ponerme en contacto para este tema con la aerolínea a través del número de teléfono que la aerolínea, en su página web , facilitaba pero siempre me ha saltado un buzón de voz diciendo que estaba lleno de mensajes. Por otra parte también he escrito a un mail de la empresa pero tampoco he obtenido respuesta.
