Hola,
Tras pagar 60€ para contratar el seguro de Square Trade, (al comprar el teléfono en MediaMarkt ) abrí una incidencia (nº 048271944135)para la recogida de un móvil estropeado el 21/07/2025, siguiendo las instrucciones de la web de Square Trade y pagando los 30€ adicionales. Decían que en 24-48h. como máximo lo recogerían; como no obtuve respuesta alguna, abro una reclamación, y me dicen que en 48h. recibiré pasarán a recogerlo. Una vez más, no recogen el teléfono y me vuelven a decir lo mismo.
A día de hoy, han pasado 10 días y no me aseguran de que lo vayan a recoger. Estoy sin teléfono.
Prometen que en 48h. lo recogen y que en 4 días lo devuelven. De momento no cumplen con lo establecido.
