Ruego no se me siga dando por respuesta que el paquete está perdido puesto que esto es lo que me decís incluso desde el mismo momento en que trabajadores de su empresa lo recogían del establecimiento.
No puedo aceptar la solución de reclamarlo en una oficina GLS como perdido , puesto que no está perdido sino retenido en espera de que la plataforma Vinted aporte una solución que a día de hoy me responden que aún no tienen.
Habiendo pasado el plazo de diez días en el que no se pudo realizar la recogida y transporte del mismo por el motivo de que Vinted canceló la operacion después de estar el paquete depositado y registrado en una de vuestras sucursales al ver qué dicha compraventa era la forma que encontré para recuperar de forma pronta un paquete que yo misma había enviado por error.
Ruego me faciliten los pasos a seguir para recuperar mi paquete sin que la plataforma Vinted, la cual se ha desentendido por completo del asunto por estar relacionado mi error con un envío a través de la plataforma rival Wallapop.
Tengo todas las fotografías de dicho paquete con una marca roja característica y de todo lo que contiene en su interior ,antes de ser enviado al particular equivocado el cual lo entregó en vuestra sucursal donde quedó registrado.
Adjunto fotografía del paquete con el símbolo rojo rotulado, antes de salir de mi casa en Sevilla y fotografía del mismo una vez depositado para regresarme ,en una sucursal GLS de Santurtzi.
También Fotografía con los datos y tfn de contacto de la sucursal que tramitó su registro y que cuatodió el paquete hasta el momento en que repartidores de su empresa procedieran a retirarlo y catalogarlo como extraviado.
Puesto que a Vinted no le importa ni le interesa en absoluto molestarse en qué yo recupere mi paquete y habiéndose desentendido por completo del asunto hasta día de hoy le ruego me facilite la recuperación de mi paquete directamente a través de vuestra empresa estando completamente de acuerdo con abonar el importe que fuera necesario para su traslado.
