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Problema con producto que no ha venido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. S.

A: FARMAVAZQUEZ

27/07/2026

Buenos días, pedí varios productos en el pedido 321924, entre ellos 2 Bexidermil 10% gel tópico 50g y solo me ha llegado uno. Nada más abrirlo reclame por email y hoy lo he vuelto a hacer y no recibo ninguna respuesta. No digo que me solucionen el problema en el momento, pero dar respuesta al email no estaría mal, ya que para cobrar no tardan tanto. En fin espero contestación por aquí o por email. Gracias

Mensajes (1)

FARMAVAZQUEZ

A: M. S.

27/07/2026

Buenas tardes, Lamentamos la demora. Nos consta que su incidencia está siendo gestionada y que se está trabajando para darle una solución a la mayor brevedad posible, procediendo al envío de su pedido de inmediato. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos agilizando las gestiones para poder responderle y resolver la incidencia en el menor tiempo posible. Un cordial saludo. Angela A. Dpto. de Atención al cliente www.farmavazquez.com AVISO LEGAL:Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de FARMAVÁZQUEZ S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía. PROTECCIÓN DE DATOS:De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) le informamos que sus datos son tratados bajo la responsabilidad de FARMAVÁZQUEZ S.L.con la finalidad del desempeño de su actividad, y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a la dirección desde la que se le ha remitido este correo. El 27/07/2026 a las 14:15, reclamar@ocu.org escribió:


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