Estimados/as señores/as:
En fecha 15 de agosto del 2025 adquirí en su página web farmaciasdirect.es el producto Neutrogena Hydro Boost Crema Gel Facial Hidratante, 50 ml. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido miconeo HEP.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Confirmación del pedido.
- Artículos recibidos.
- Correos indicando la solicitud del producto solicitado.
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.