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Problema con producto en mal estado

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G. H.

A: HSN Store. Harrison Sport Nutrition SL

06/07/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al recoger mi pedido #209849265 en un punto de recogida (una zapatería de mi barrio), el pedido venía en una caja completamente abierta y rota. Me dijeron en la zapatería que el repartidor la dejó así. Después de revisar el contenido, no falta nada pero la proteína de chocolate "EVOWHEY PROTEIN SIN EDULCORANTES 2Kg CHOCOLATE" viene con un agujero pequeño y se ha salido buena parte de la proteína y ha manchado todos los productos. He contactado con el soporte, me pidieron fotos y se las envié pero no me han vuelto a contestar y ya han pasado bastantes días. SOLICITO el reenvío de la proteína de chocolate de nuevo. Sin otro particular, atentamente.


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