A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU):
Quiero interponer una reclamación contra el centro de formación donde estoy cursando el Grado Superior de Técnico en Diagnóstico por la Imagen, debido a la grave falta de gestión y atención respecto a la realización de las prácticas obligatorias (FCT).
Desde junio de 2025 estoy esperando una solución para poder realizar las prácticas correspondientes al ciclo formativo. Durante este tiempo:
- Me he matriculado correctamente y he cumplido con todos los requisitos exigidos por el centro.
- He contactado personalmente con numerosos hospitales y clínicas privadas que el propio centro indicaba como entidades con convenio.
- En todos los casos he recibido negativas o ausencia total de respuesta.
- He solicitado en varias ocasiones realizar las prácticas en modalidad online o recibir alternativas viables, sin obtener una respuesta clara ni una solución concreta.
- El centro ha sobrepasado la fecha límite que, según ellos mismos indicaban, tenían para formalizar convenios y asignar centros de prácticas.
- La comunicación con el centro es prácticamente inexistente: por teléfono no responden y las reclamaciones realizadas a través del campus/plataforma han sido contestadas únicamente mediante respuestas automáticas o bots, con mensajes evasivos y sin aportar ninguna solución real.
Considero que esta situación me está perjudicando gravemente tanto a nivel académico como profesional, ya que estoy viendo retrasada la finalización de mis estudios por una falta de organización y atención por parte del centro.
Solicito:
- Que se investigue la actuación del centro.
- Que se me garantice una solución inmediata para la realización de las prácticas.
- Que se depuren responsabilidades por la falta de atención y gestión sufrida durante todos estos meses.
- Y que se valore la posible vulneración de mis derechos como estudiante y consumidor de un servicio educativo privado.
Adjuntaré toda la documentación disponible: matrículas, correos, capturas del campus, solicitudes realizadas y cualquier otra prueba de las gestiones efectuadas.
Atentamente,
Ainhoa Alonso
46798170-R
ainhoa.alonso5@gmail.com
658260713
