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Problema con préstamo

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

Y. C.

A: KVIKU

04/12/2023

Hola:Escribo porque en julio intenté pedir un crédito rápido a través de la web de KVIKU. Me lo aprobaron, pero el proceso en la web fue súper confuso. Finalmente me aparece que me han aprobado un crédito por 50 euros. Al ver que era todo muy raro, les escribí un correo pidiéndoles cancelar la operación, pero nunca me han contestado. Intenté pagarlo vía tarjeta de crédito pero solo me han dejado pagar 24 euros. Ahora me escriben vía email y sms amenazándome diciéndome que tengo una deuda que asciende los 130 euros y que de no pagarla van a declararme morosa y demandarme. He llamado a un número de teléfono que me incluyen en esos mensajes. Me contesta una persona que automáticamente tiene mis datos y que me dice que no trabaja con KVIKU sino con una gestora y que solo tengo que hacer una transferencia a KVIKU o pagarles vía tarjeta de crédito. Necesito ayuda para solucionar esto. No quiero dar mis datos bancarios por si se tratara de una estafa. Envío emails a KVIKU y no me contestan.


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