Problema con plusvalia

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que debido de vuestra muy mala gestion de plusvalia en la compraventa de mi inmueble /comprado el 10.02.2025/ me llego una carta del ayutamiento de Fuengirola con recargo y fecha de embargo. El febrero le hice un transferencia de 4017 euros para pagar la plusvalia /los calculos se han hecho muy mal/pero se podia comunicar con tiempo .Cosas que la gestoria Grupo BC no hizó. Recibi una notificoacion con recargos y fecha de embargo el 19.09.2025 . Intentando de hablar con el Banco Santander ,con el Grupo BC ,despues de una semana me dicen que le tengo que hacer una transferencia con la diferencia para que ellos pagan dicha plusvalia con una candidad mas grande que lo que pide el Ayutamiento de Fuengirola. Solicito la devolucion de mis 4017 euros ,han tardado 3 semanas de devolverlos. He mandado mas de 15 correos electronicos ,he hablado con muchisimas personas y lo que recibi era de vergüenza,un trato malisimo y ninguna explicasion de lo ocurrido y tampoco el nombre de la persona que hizo su trabajo tan mal. AHORA MISMO NADIE DE LA COMPANIA CONTESTA A MIS CORREOS ELECTONICO NI A LOS NUMEROS DE TELEFONOS . SOLICITO: La devolucion de el dinero que tenia que pagar en total 121,00 euros/para pagar el impuesto de plusvalia/ que nunca pagaron 226,65 euros regargos por no pagar la Plusvalia en su tiempo 515,21 euros los malos calculos que han hecho de la dicha plusvalia Total 862,86 euros total Sin otro particular, atentamente.

REFERENCIA: RECLAMANTE:PARVOLETA KADANKOVA Muy Señores Nuestros: Agradeceríamos nos indicasen si puede existir algún otro titular pues con los datos referidos no localizamos ningún expediente en nuestra base de datos Nombre del clientePARVOLETA KADANKOVANIF o NIEx6340193j Quedamos a la espera de su respuesta Un saludo Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo

ZAFIR ZLATANOV VASILEV N.I.E. X4936959D

REFERENCIA: TITULAR: PARVOLETA KADANKOVA- ZAFIR ZLATANOV VASILEV Muy Señores Nuestros: En relación al asunto de referencia, indicarles que el cálculo del importe de la PV de esta operación no fue realizado por nuestra sociedad gestora sino por el propio Ayuntamiento que fue el que trasladó el importe a la inmobiliaria que intervino en esta operación:Rico Inmobiliaria Existe un correo de fecha 31.01.25 donde el propio Ayuntamiento traslada a la Inmobiliaria el importe del cálculo de este Impuesto Por lo que a nuestra sociedad gestora respecta, la provision de fondos retenida en su día en base a dicho cálculo fue íntegramente devuelta cuando la reclamante solicito su reembolso No a lugar a la devolución de los 121 Euros provisionados como honorarios porque no llegamos a gestionar el pago de las cartas de pago recibidas toda vez que la reclamante no procedió al abono de la provisión de fondos complementaria lo que dio lugar a que las cartas devengasen los correspondientes recargos Así pues, y por los motivos expuestos, entendemos que no procede por nuestra parte la asunción de las cantidades reclamadas Quedamos a su disposición para cualquier nueva aclaración que precisen Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo

Buenas tardes Los calculos de la plusvalia se han hecho mal.Hemos pedido con la Inmobilaria que por favor reservar mas dinero para la plusvalia ,/se pueden revisar los correos electronico y los chats/porque sabemos que lo que da Ayutamiento es provisional. Cosa que el Grupo BC descarto. Si el Banco Santander me obliga contarar GRUPO BC para hacer todo los tramites bien,para que no tengo problemas. Porque ahora que tengo problemas vosotrso me estais diciendo que no es vuestra culpa. Como puede ser que desde 10.02.25 hasta 19.09.25 que GRUPO BC tiene mi 4017 euros en su cuenta sabiendo que si no se paga la dicha plusvalia el Ayutamiento nos embarga. Como me explica esta situacion y porque yo tengo que hacer todos estos tramites y discutir con una persona que me manda correos electronicos confidenciales,para que no puedo pasar por su oficina y ni si quiere me dice su nombre. De nuevo le explico si los calculos se han hecho mal ..todo este tiempo que es lo que hais hecho vosotros para que yo tenia que pagar recargos y tener fecha de embargo. Todo eso no es vuestra responsabilidad? Quien es el GRUPO BC QUE SE QUIEDA CON MI DINERO TODO ESTE TIEMPO /8 MESES / Y ENSIMA ME COBRAIS POR ALGO QUE NO HAIS HECHO. Necesito que alguien me explica todo esto. Si a USD.todo eso le parece normal? Como que yo tengo que hacerme cargo del dinero que tenia que pagar por malas gestiones. Por si a caso me vais a pagar interes de todos estos 8 meses que hais tenido mi dinero?

REFERENCIA: TITULAR: PARVOLETA KADANKOVA Muy Señores Nuestros: En relación al asunto de referencia, de entrada, indicarles que puesto que la titular ha marcado su reclamación como pública, no podemos facilitarle pruebas documentales de la trazabilidad de su operación Si precisa las mismas puede enviarnos un correo electrónico directo a la dirección de mi firma y procederé a remitirle cuantadocumentación obre en nuestro poder En el momento del envío, esta reclamación fue marcada como pública por el usuario, por lo que su respuesta también lo será. Recuerden que queda prohibido incluir datos personales o sensibles en su respuesta. Respecto al fondo del asunto, reitero: 1.- Los cálculos de la plusvalía se han hecho mal Este cálculo no fue realizado por nuestra sociedad gestora La inmobiliaria solicitó el cálculo al Ayuntamiento y éste fue el que lo realizó 2.- Su venta se formalizó el 10 de febrero pero hasta que el Ayuntamiento no emitió la carta de pago, lógicamente, no se podía proceder al pago Adjunto el detalle del Periodo de pago determinado por el propio Ayuntamiento (junio) 3.- Como es perfectamente conocedora la titular, no se procedió al pago de la carta de pago recibida en periodo voluntario porque no disponíamos de fondos suficientes para ello Se solicitó un incremento de dicha provisión que no fue realizado en tiempo y forma, motivo por lo que el expediente derivó en apremio 4.- Respecto a la atención recibida, en las firmas de nuestros empleados va detallado su nombre completo Agradecería me enviaselos correos cruzados con nuestra sociedad gestora para revisar quien le atendió A mayores, nuestras oficinas están abiertas al público por lo que no hay ningún problema en atender a los clientes de manera presencial 5.- Por último, respecto a la provisión de fondos, debemos informarles que los fondos de nuestros clientes se encuentran depositados en una cuenta auditada que no genera rentabilidad alguna Como les trasladé al inicio de mi respuesta, si la clienta me remite su correo personal puedo remitirle pruebas documentales de estas afirmaciones Saludos Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo

Buenas tardes No le conteste antes,porque estoy intentando de pedir una cita en Ayutamiento de Fuengirola. Lo que me han dicho que tengo que preguntar el Ayutamiento de Fuengirola es: 1.SI el Grupo BC reciobio una notificacion en septiembre /cuando nosotros recibimos una notificacion con recargo y fecha de embargo/ Lo que me han comentadoes que si eso paso ..habla muy mal del Grupo BC y se puede hacer una reclamacion muy seria. 2.Si la direcion de la notificacion le facilito el Grupo BC.La notificacion que nos envio Ayutamiento De Fuengirola estaba en una casa que vendimos el año pasado.Solo porque el chico que compro esta casa nos aviso,nosotros nos enteramos del problema con la plusvalia ,recorgos y fecha de EMBARGO. Si no ,nos embargan y ni nos enteramos porque. El tema del correo confidencial. Desde que recibimos la notificacion hasta que me hais devuletro los 4017 euros han pasado 3 semanas. Todas estas 3 semanas se han mandados muchisimos correos electronicos ,preguntando por un responsable y uan oficina fisica.Se pregunto el banco Santander/que no quizo dar esta informacion y se pregunta la señora que mandaba los correos confidenciales. En su correo electronico le voy a mandar capturas de todo eso.Porque alguien manda este tipo de correos?....porque si alguien hace su trabajo bien da la cara....y eso no es el caso. Y sigo diciendole que si el junio GRUPO BC SABE QUE NO HAY FONDOS PARA PAGAR LA PLUSVALIA PORQUE NO ME DEVUELVE MI DINERO..de nuevo quien es esta empresa que sabe que van a embargar su cliente y no hace nada y se queda con dinero que no son suyos...no espera una reclamacion.? Y porque la abogada de la vendedora no estaba informada que hay un problema con la plusvalia./La escritura se firmo con un poder de un despacho de abogados/. La mujer se entero porque la llame yo. Estaremos en contacto

REFERENCIA: Muy Señores Nuestros: Agradeceríamos contactasen con la clienta para verificar si ya se reunió con el personal competente del Ayto de Fuengirola para aclarar las dudas planteadas en su correo Quedo a la espera de su respuesta Saludos Mª Del Rosario Del Castillo González DIRECTORA DPTO SEGUIMIENTO Y CONTROL ASESORÍA JURÍDICA Y MESA TRIBUTARIA Dirección:C/ Universidad, 4 4º1ª, 46003 Valencia Teléfono:963944813 - Ext. 44697Móvil:629446643Telef. Abrev:1313 Este mensaje puede contener información privilegiada y/o confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida por la ley, estando prohibido su reproducción, difusión reenvío o cualquier uso no autorizado. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico o teléfono y proceda a su eliminación, así como cualquier documento adjunto al mismo El mié, 19 nov 2025 a las 22:37, GBC GrupoBC ( grupobc@grupobc.com) escribió: