Estimados/as señores/as:
En fecha 6 de Abril adquirí en la página web del Corte Ingles un sofa que cuesta 2800 euros.
Para la entrega de este se estipuló un plazo de entrega con fecha tope 5 de Junio lo cual ya de por si es mucho tiempo, pero esta fecha no ha sido cumplida, si no que nos retrasan el pedido al 23 de Julio!
Esto no es aceptable, tu pagas por un producto que cuesta casi 3000 euros y ellos no solo no cumplen con plazos razonables si no que ni siquiera te notifican de los retrasos.
Los hemos llamado para que nos den una explicación y nos pasan de un sector a otro sin respuesta, nos dicen que no pueden hacer nada y el problema lo tienen ellos con el Proveedor.
Lo que encuentro aún peor, es que si quieres comprar el mismo sofa en su página web, la entrega la prometen en Agosto, lo que siguen siendo menos meses de retraso que el que ya llevamos nosotros. Esto sorprende de una empresa tan grande y que está presente en tantas de las provincias de España.
Como puede ser que comprar un sofa tenga una demora de 4 meses si es que cumplen este nuevo plazo?
Necesito recibir mi producto de una vez por todas y que esto se solvente.
Sin otro particular, atentamente.
