Problema con permanencia

Hola, el primer año por apertura del gimnasio cogí permanencia de un año para pagar 10€ al mes. Genial. La permanecía ya se cumplió el año pasado, escojo el plan bajo la supervisión del personal de 24,99€ SIN PERMANENCIA, no he firmado nada, no he tenido ningún contrato este segundo año, añadí plan premium para llevar mi entrenador personal allí, con agua 32,50€ perfecto. Ahora me entero que tengo que cumplir el año hasta el día 31 de octubre y por mis motivos personales no me quieren dar antes de baja, me obligan a quedarme y a pagar. No contestan mis hojas de reclamación ni mis correos. Solo quiero que me dejen ir en paz , gracias.