Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con Vodafone ya q incumplieron desde una contratación con documentos falsos dejadome una deuda con la.empresa anterior de 1,600€ la cual tuve q pagar ,además me dieron muy mala atención como cliente por mis innumerables llamadas al servicio técnico y ni llegaban a mis llamados ,las facturas sufrieron un barajuste total con lo cual el 1 de abril solicité la portabilidad con otra empresa,donde el.dpto. de retenciones me oferto una tarifa de 56 € y un reembolso de factura por los dias sin servicio, con lo cual no fue aplicado dicho acuerdo ni el reembolso.la factura me.vino del mismo monto
SOLICITO me quiten la penalidad ,porque jamás mejoraron el servicio, y las visitas de los técnicos no llegaban y pasaba días sin servicio
Adjuntos documentos falsos de vodafone al momento de la contratación.
Sin otro particular, atentamente.
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