Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Noviembre de 2023 hice un pedido de un centro de planchado PERFECT STEAM PRO 6 9 BARReferencia: DG8626F0.Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo respuesta por su parte ni la empresa de transporte sobre el estado del pedido. Llamé el día 5 de Diciembre reclamando que enviaran el producto y la teleoperadora me indicó que me indicaría por correo electrónico sobre el estado del pedido, correo que sigo esperando a día de hoy.También he puesto dos formularios de consulta a través de su página web e igualmente sigo a la espera de respuesta (nº 05090417 y 05098957).Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el envío del producto urgentemente, debido a que según su página web, en el plazo de tres días laborales se recibía el producto.Sin otro particular, atentamente.