Anterior

Problema con pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. G.

A: AMAZON

04/12/2023

Estimados/as señores/as: Realicé un pedido el día 3 de diciembre y no lo he recibido. Siempre hacen una llamada antes de la entrega a cualquier vecino en caso de no estar en el domicilio, pero hoy no la he recibido y supuestamente la han dejado en casa de unos vecinos a los cuales he llamado y me dicen que no han recibido nada.Esto es un tema serio, pues se ha entregado un pedido sin mi permiso y encima, más grave todavía, hay alguien que tiene mis datos personales y esto es un delito. Exijo una compensación económica por daños y perjuicios

Mensajes (3)

AMAZON

A: D. G.

06/12/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos

D. G.

A: AMAZON

06/12/2023

Número de teléfono 664593425Correo electrónico: dvid_07@hotmail.esNúmero de pedido: 171-6941605-0720326Razón o motivo de la reclamación: se entrega un pedido sin mi consentimiento a una " vecina". Llamo a esa vecina y no tiene el artículo. Por lo tanto, mi pedido y mis datos personales están en otro lugar.

AMAZON

A: D. G.

12/12/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma