Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(03/12/2024 09:45 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Javier Blasco Alfonso, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, al tratarse de un pedido Market Place deberá ponerse en contacto con el Seller.
Les compartimos los datos del Seller:
Cecotec Official Store ES
Por correo electrónico:
cecotecmediamarkt@gmail.com
Por teléfono: +34663301664
Él es el encargado tanto de la publicación de sus productos en la web como de realizar el envío, así como de tramitar la devolución y las comunicaciones con los clientes.
Le escalamos la reclamación al departamento encargado de los pedidosMarketPlace para que elSelleratienda a la solicitud del cliente a la mayor brevedad posible.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(03/12/2024 09:45 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Javier Blasco Alfonso, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, al tratarse de un pedido Market Place deberá ponerse en contacto con el Seller.
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Por correo electrónico:
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Le escalamos la reclamación al departamento encargado de los pedidosMarketPlace para que elSelleratienda a la solicitud del cliente a la mayor brevedad posible.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(02/12/2024 10:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 241203-000450 Asunto
Problema con pedido y mala atención al cliente
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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