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Problema con pedido, sin comunicación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. D.

A: Megaotaku

25/02/2024

Buenas noches,El día 28/08/2023 realice un pedido a través de la siguiente web: https://www.megaotaku.com/.El pedido era de una figura que tenían en reserva. Esto quiere decir que se paga el precio de la figura y cuando la reciben te la mandan.Ellos marcaban una fecha aproximada (mes de diciembre de 2023) sujeta a retrasos.A 25 de febrero, aún no he recibido la figura.Además, no he recibido ninguna actualización ni han respondido a ninguno de mis intentos de comunicación por email y por la propia página que llevo enviando desde enero, ya que desconozco el estado de tramitación del pedido.Tengo la factura y los emails sin respuesta enviados.Solicito y espero el reembolso de la cantidad pagada (89,90€).Muchas gracias y un saludo.


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