Estimados/as señores/as:
En fecha 15 de mayo de 2026 adquirí en su página web unas zapatillas Columbia que estaban en stock y serían entregadas en un punto de entrega en 48 horas.
Han pasado un mes y medio y no lo he recibido. En el punto de entrega al que acudí hasta cinco veces porque me enviaban mensajes de que ya podía pasar a recogerlo, siendo informado en el punto que no estaba el paquete y que ni siquiera figuraba en su registro para ser recibido en un futuro.
Tras varios intentos de comunicarme con Deporvillage todos ellos han sido fallidos, siendo ignorado o a lo sumo he recibido un correo automatizado diciendo que me responderían en 24 horas y eso nunca sucede.
Domumentos adjuntos:
confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
