Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(30/05/2025 05:26 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Alex Abiega, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada sus alegaciones, reiteramos que tras las investigaciones pertinente con la empresa de transportes y comprobación de nuestro operador logístico, los procesos de preparación y entrega a la empresa de transportes así como la entrega del mismo al domicilio consta correctamente realizados y el pedido entregado el 14/01.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(21/04/2025 01:00 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Alex Abiega, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que tras las investigaciones pertinente con la empresa de transportes y comprobación de nuestro operador logístico, los procesos de preparación y entrega a la empresa de transportes así como la entrega del mismo al domicilio consta correctamente realizados y el pedido entregado el 14/01. Adjuntamos comprobantes de entrega.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(19/04/2025 02:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 250419-018028 Asunto
Problema con pedido, no me reembolsan
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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