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PROBLEMA CON PEDIDO - MZFPZKNLR

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. V.

A: Hofsco. House of Shoes

15/01/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 06/01/2024 adquirí en su?página web www.hofsco.com los productos (2 pares de zapatillas Nike Dunk), pedido (MZFPZKNLR).Han pasado 9 días y no lo he recibido. Pero el problema es que nunca recibí el correo de confirmación de mi pedido, y os contacto por email o por redes sociales, solicitando información sobre el estado de mi pedido y no me respondéis.Adjunto los siguientes documentos: [pantallazo de mi pedido y factura].SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no poder entregar mi pedido, solicito la devolución de los 112,37 euros. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (3)

Hofsco. House of Shoes

A: J. V.

15/01/2024

Buenas tardesLe adjunto sus seguimientos.Global Express Tracking (cainiao.com)Global Express Tracking (cainiao.com)GraciasEl lun, 15 ene 2024 a las 10:34, escribió:

J. V.

A: Hofsco. House of Shoes

15/01/2024

¿Me podéis facilitar el número de seguimiento?No aparece por ningún lado.Gracias

Hofsco. House of Shoes

A: J. V.

15/01/2024

buenas tardes,te adjunto el seguimiento de tu pedidos:global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=CNESP08025123400036272014andotherMailNoList=s:global.cainiao.com/newDetail.htm?mailNoList=CNESP08025123400036271262andotherMailNoList=graciasEl lun, 15 ene 2024 a las 17:53, escribió:


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