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PROBLEMA CON PEDIDO IPHONE JAZZTEL

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. T.

A: Jazztel

12/12/2023

Estimados/as señores/as:DE JAZZTELEn fecha [24 NOVIEMBRE DE 2023…] hice un pedido de [IPHONE15 256GB NEGRO ALREDEDOR DE LAS OCHO DE LA TARDE EN CUYTA GRABACION TELEFONICA SE ESCUCHARA EL DECUENTO DE 81 EUROS Y UN PRECIO MENSUAL DE 42 EUROS…].EL MISMO DIA DE ENTREGA SE ME CONTACTA POR SMS Y MAIL PARA ANUNCIARME LA CANCELACION DE MI PEDIDO.CONTACTE HASTA 5 VECS PARA SABER QUE OCURRIO.POR LO VISTO ALGUIEN DE JAZZTEL LO CANCELO.FINALMENTE SE ME OFRECE UNA OFERTA DE 44 EUROS POR IPHONE AURICULARES Y RELOJ.FINALMENTRE SE ME CAMBIO EL MODELO AL IPHONE PRO NO SE ME HIZO NINGUN DESCUENTO NI REGALO.ME GUSTARIA SE MANTUVIERA EL CONTRATO INICIAL DE VENTA DE 42 EUROS O SE MEJORE LA OFERTA POR LA CANCELACION INDEBIDA DEL IPHONE CONTRATADO EL DIA 24 NOVIEMBRE 2023.ADJUNTO COPROVANTES DE VENTA Y DEMAS DOCUMENTOS.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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