Problema con pedido incompleto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el cofre recibido de Kerastass falta el champú, por tanto Solicito una solución atal discrepancia. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -La solicitud (889488) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. MINERVA (Druni) 13 jun 2024, 16:44 CEST Buenas tardes,Adjuntamos respuesta a la reclamación con número de caso 10337371.Para cualquier otra consulta, no dude en contactar con nosotros.Quedamos a su disposición,Atención al Cliente DRUNIHorario de L a V de 9:00 a 19:00atencionalcliente@druni.esArchivos adjuntosReclamación Artículo incompleto - (10337371).pdf Reclamar 12 jun 2024, 17:00 CEST Problema con pedido incompleto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Druni. Entregado por Zendesk [1MZ5LZ-K945P]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Hola, Reclamar:Nos encantaría saber lo que piensa de nuestro servicio de Atención al Cliente Druni. Tómese un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación:¿Cómo calificaría el soporte que recibió?Bueno, estoy satisfecho/aMalo, no estoy satisfecho/aEl siguiente es un recordatorio del asunto de esta solicitud: MINERVA (Druni) 13 jun 2024, 16:44 CEST Buenas tardes,Adjuntamos respuesta a la reclamación con número de caso 10337371.Para cualquier otra consulta, no dude en contactar con nosotros.Quedamos a su disposición,Atención al Cliente DRUNIHorario de L a V de 9:00 a 19:00atencionalcliente@druni.esArchivos adjuntosReclamación Artículo incompleto - (10337371).pdf Reclamar 12 jun 2024, 17:00 CEST Problema con pedido incompleto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Druni. Entregado por Zendesk [1MZ5LZ-K945P]

Me llegó el cofre incompleto, me falta el champú, seguiré adelante con mi denuncia por no resolver la incidencia

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -La solicitud (890497) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico. OKSANA (Druni) 13 jun 2024, 18:53 CEST Buenas tardes,Adjuntamos respuesta a la reclamación con número de caso 10337371.Para cualquier otra consulta, no dude en contactar con nosotros.Quedamos a su disposición,Atención al Cliente DRUNIHorario de L a V de 9:00 a 19:00atencionalcliente@druni.esArchivos adjuntosReclamación Artículo incompleto - (10337371).pdf Reclamar 13 jun 2024, 18:45 CEST Nuevo mensaje de ANA ISABEL: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este correo electrónico es un servicio de Druni. Entregado por Zendesk [KZKYYP-4RN25]