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Problema con pedido de un montaje de un armario

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

S. D.

A: CONFORAMA

10/09/2026

Buenas tardes, quiero reclamar un pedido de matura de un armario que a sido comprado en conforama en el centro comer M40 de Alfafar Valencia en el dia20 de agosto 2026 En su día cuando a sido comprado se pagó 80 euros montura del dicho armario pero en la entrega que hubo lugar el día 3 de septiembre, el repartidor dijo que el no tenía puesto el montaje del armario en la entrega, perfecto me acerque a la tienda al día siguiente para reclamar por el servicio que pagué y me vinieron con la escusa que era para trasporte y no quiso reconocer que olvido poner el montaje que pagué y que la culpa fue del empleado de la tienda, bien comprendí que hubo un error por parte de los empleados. Volví a pagar el montaje esta ves un valor de 95 euros y que la entrega del servicio se me hacia entre 9h hasta el 15h del día 10 de septiembre de 2026 el montaje se tenía que realizar, visto que se acercava la hora final del reparto llame para al número de atención cliente de conforma para reclamar se me contestó y en el pedido se le puso al repartidor que tenía que venir a montar el armario obligatorio hoy está siento a las14:30h de mediodía, bien pensé que ia el asunto esta arreglado se iso las 18h de la tarde y el repartidor no llegó, recibí una llamada del repartidor sobre las 18:30 de la tarde para decirme que hoy el no vendrá a montar el armario, pero al poner el número de sequimiento vi qué estaba en el pueblo donde me denia que dar a mi el servicio, volví a recibir un segunda llamada del repartidor para volver a decirme que lo siente pero el no podrá armar el armario y cuando le dije que con el número de sequimiento vi que estava en el mismo pueblo qué yo, su respuesta fue que vino a dejar un sofá y que el se a ido y que puedo reclamarlo que le da igual. Al escuchar eso yo le dije que perdí un por segunda vez otro día sin ir a trabajar y que Amy también no se me paga si no voi a trabajar y tan ancho me colgó el móvil en la cara Por eso pido que se me echa en cuenta la relación. Un cordial saludo

Mensajes (1)

CONFORAMA

A: S. D.

17/09/2026

Estimado/a cliente: Gracias por contactarnos y por su paciencia mientras revisamos su caso. Si hemos recibido toda la información necesaria (número de pedido o de factura), encontrará adjunta nuestra respuesta detallada. En caso contrario, le agradeceríamos que nos facilite los datos faltantes para poder atender su reclamación a la mayor brevedad posible. Atentamente, Equipo Conforama


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