En diciembre del 2023 compré un vehículo en Ocasión Plus (Sagunto). Todo iba bien hasta que el vehículo hace 3 meses empezó a fallar y como tenía garantía de un año lo llevé allí para que lo revisaran.
Dejé el coche a finales de agosto y no lo he vuelto a tener.
He pagado las cuotas de septiembre y octubre teniendo el coche en el taller.
Han sido tres veces las que se supone que me han reparado el coche y seguía saliendo fallo en el motor, todo esto sin abrir motor, solo cambiando cosas superficiales somos aceite, filtros, bobina o correa de distribución. Con todo eso, aún salía fallo motor.
Me dieron la opción de cambiar el coche o que me recompraban el coche y elegí esa opción, la recompra.
La financiera me lo ha puesto todo muy fácil pero ocasión plus no.
La financiera me pide un papel sellado por ocasion plus que me dicen que tardan 15 días, van 18 y no tengo noticias del papel. Sin ese papel no puedo cancelar la financiera y me siguen cobrando las cuotas sin tener el vehículo. A parte, de que no puedo cancelar el seguro porque no se si le pasará algo al coche teniéndolo ellos allí.
No sé están poniendo en mi piel y la garantía se me acaba el 18 de diciembre.
Muy mala gestión y atención a los clientes.
Espero solución lo antes posible.
