Problema con paquete

Saludos Número paquete 3230003169390241 Hubo un error de etiquetado por parte del repartidor a la hora de dejar un paquete en un punto de recogida. Yo recogí el paquete que figuraba a mi nombre con el PIN que ustedes me enviaron, pero era un paquete de otra persona, me llamó correos express para que lo devolviera y así lo hice. Mi paquete correcto está en el punto de recogida, pero ya no dispongo de un PIN válido para retirarlo. Por lo que el punto de entrega no quiere darme el paquete. Necesito que generen un nuevo PIN o autoricen al establecimiento a entregármelo con mi DNI."

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Solicito que me reintegren importe del paquete perdido, imposible de recoger 3230003169390241 Que me faciliten un correo electrónico para hacerles llegar los datos . Un saludo .

Buen dia Le informamos que el envio que nos indica costa entregado con código pin en punto de recogida correctamente. un saludo --------------- Mensaje original ---------------

Les vuelvo a reenviar el mensaje. Saludos Número paquete 3230003169390241 Hubo un error de etiquetado por parte del repartidor a la hora de dejar un paquete en un punto de recogida. Yo recogí el paquete que figuraba a mi nombre con el PIN que ustedes me enviaron, pero era un paquete de otra persona, me llamó correos express para que lo devolviera y así lo hice. Mi paquete correcto está en el punto de recogida, pero ya no dispongo de un PIN válido para retirarlo. Por lo que el punto de entrega no quiere darme el paquete. Necesito que generen un nuevo PIN o autoricen al establecimiento a entregármelo con mi DNI." Si llego a saber que esto iba a pasar me hubiera quedado con el paquete de la otra persona, y así me harías más caso. Por favor no me respondáis más con respuestas absurdas, sino me veré obligado a la correspondiente denuncia. Yo no tengo porqué hacerme cargo de un fallo de uno de sus empleados. Un saludo.