Estimada, Lydia;
Para resolver tu consulta de manera rápida y eficaz, necesitamos que nos proporciones el número de seguimiento o rastreo de tu paquete. No contamos con una base de datos centralizada, por lo que este dato es fundamental para brindarte la asistencia adecuada, dado que el numero que nos indicas no muestra informacion.
Desde ya gracias por escribirnos!
¡Que tengas un excelente día! 😄 .
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting.
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