Hola, realicé la entrega de un paquete de devolución mediante un punto pickup hace ya 2 semanas y el número de seguimiento no consta en ningún sitio. He llamado a varios números pero no me quieren atender. Los números son: 975750094 y 902101010, cuando me pasan con el agente, este alega que tengo que esperar a que la locución diga la palabra "recogidas" pero después de tres intentos en ninguno se nombra tal palabra con lo cual siempre me deriva a un agente que me vuelve a decir que escuche la locución... Necesito saber qué pasa con el paquete ya que estoy esperando un reembolso y el tiempo corre en mi contra. Me niego a dar el paquete por perdido y que nadie se haga responsable.
