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Problema con paquete dañado por correos

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. J.

A: WALLAPOP

21/06/2021

Hola. Realicé un pedido la semana pasada en wallapop. El paquete me llegó fatal, habría sufrido algún golpe fuerte, la caja estaba destrozada. El producto del interior estaba dañado. Me puse en contacto con el vendedor, que había protegido bien el producto, y me dijo que él lo envió en perfecto estado.Me he puesto en contacto con wallapop y dicen que es culpa del vendedor (pese a las fotos del paquete con múltiples golpes), y me obligan a devolver el producto al vendedor, asumiendo él las consecuencias de un mal transporte de manos de correos. El producto llega roto por culpa del transporte de correos, wallapop no aplica el supuesto seguro y el vendedor se come el marrón. No se para que pagamos seguro en wallapop, de aquí en adelante no volveré jamás a pagarlo Número de envío PL55Z20712442640123480E

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WALLAPOP

A: M. J.

21/06/2021

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