Problema con pago al conductor

hola. He intentado contactar con BlaBlaCar en muchas ocasiones por vía email, redes sociales como Instagran y Facebook sin ninguna respuesta. Quiero iniciar una reclamación y hacer llegar una solución para mi problema que expongo ahora. He realizado 4 viajes el 3 de octubre, 4 de octubre y 9 de octubre. En total son 255€ que tengo para ingresar en mi cuenta bancaria y tengo mi dirección postal correcta. Me pide y se me solicita que confirme mi información adicional como mi dirección postal para que se me haga la transferencia y lo llevo intentando 10 días poniendo mi dirección de todas las maneras y me da el mismo error que no se ha podido completar ha ocurrido un error y así con el mismo error 10 días. Estoy completando todo correcto he mandado varios emails exponiendo mi problema y no tengo ninguna solucion por parte de vuestra Atentamente , Miriam