Problema con Mutua Asepeyo

Buenas tardes.Estuve de baja desde el 11/02/2021 al 01/03/2021. Presente la documentación para el pago de mi prestación como autónomo en Fremap pero resulto que mi mutua es ASEPEYO.Tras presentar mi documentación, primero me dicen que esta fuera de plazo, luego que si presento el documento de Fremap sellado, que me la aceptan y 1 hora después me envían dos correos para decirme que me la deniegan.Para que sirve una MUTUA que ni tan siquiera te llama para avisarte de como proceder?Solicito el pago de la prestación correspondiente.Muchas gracias.Un saludo

Buen díaEl trabajador ha recibido información de su proceso. Rogamos se pongan en contacto con el mismoSaludosEl jue, 1 abr 2021 a las 19:50, escribió:[:www.asepeyo.es/errorslogo_107.jpg]Este correo y sus documentos adjuntos pueden contener información confidencial y/o privilegiada. Si usted no es el destinatario o lo ha recibido por error rogamos nos lo comunique y proceda a su eliminación advirtiéndole que toda copia, revelación, distribución y/o cualquier otro uso queda terminantemente prohibido pudiendo incurrir en responsabilidades legales. Asepeyo, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social n° 151 no asumirá responsabilidad alguna por el uso indebido del presente correo.

El trabajador no recibió ninguna comunicación de que ASEPEYO tenía constancia de que estaba de baja .Por lo que la no comunicación de la misma, ni del plazo estimado por ley para la presentación de la misma, me imposibilita a mi derecho de cobrar mi prestación.

Buen díaRogaría se pongan en contacto conmigo en el teléfono 676 590 546SaludosJosé Luis Rituerto---------- Forwarded message ---------De: Date: lun, 26 abr 2021 a las 19:57Subject: Respuesta: Problema con Mutua Asepeyo - (CPTES01231889-86)To: [:www.asepeyo.es/errorslogo_107.jpg]Este correo y sus documentos adjuntos pueden contener información confidencial y/o privilegiada. Si usted no es el destinatario o lo ha recibido por error rogamos nos lo comunique y proceda a su eliminación advirtiéndole que toda copia, revelación, distribución y/o cualquier otro uso queda terminantemente prohibido pudiendo incurrir en responsabilidades legales. Asepeyo, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social n° 151 no asumirá responsabilidad alguna por el uso indebido del presente correo.