Anterior

Problema con mis butacas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: ENTRADAS.COM

21/04/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compre 2 entradas nominativas para el evento de la velada del año 4, y resulta que me las han dado separadas, y tengo la imagen donde en la misma web pone que son nominativas, no se hacen cargo porque dicen que esta todo lleno, lo que no puede ser es que si fuese con un menor de 9 años que es mi sobrino para que vea a sus stremers favoritos se siente solo en una butaca con 80 mil personas, y yo en otra butaca lejos de el, no se hacen responsables, ya que dicen que esta lleno el Santiago Bernabéu les digo lo del menor y les da absolutamente igual, quiero tener mis dos butacas nominativas de categoría 2 en artistas como yo compre por 160 euros cada una mas la comisión que te cobran. 1 entrada es bloque 306 fila 6 artistas y la otra que no elegí que me la dieron ellos es bloque 329 fila 6 zona casters, bastante lejos 1 de otro. SOLICITO [que me juntéis la butacas de artistas con la otra que debería de ser artistas que es lo que yo seleccione y compre ya que si fuese con mi sobrino no podría tenerlo solo ya que debe de ir con un tutor legal, si me queréis dar otros dos sitios que sea de lo mismo que he comprado yo categoría 2 fila 6 ].? Espero que me ayudéis, gracias!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma