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Tras revisar detenidamente el caso de la reclamante, Dña. Ana Isabel Fernández Benítez, con número de expediente 13552213, en relación con el pedido 1112820438, le informamos lo siguiente:
Con fecha 08/10/2025, se recibió en nuestros almacenes la devolución correspondiente al citado pedido. Posteriormente, y tras comprobar que la devolución cumplía con las condiciones escidas, se procedió a gestionar el reembolso del importe correspondiente, el cual fue procesado correctamente el día 13/10/2025.
En caso de que la reclamante no haya recibido aún el abono en su cuenta, le recomendamos verificarlo directamente con su entidad bancaria, ya que los plazos pueden variar en función de la misma.
Para cualquier otra consulta o aclaración adicional, quedamos a su entera disposición.
Recibe un cordial saludo,
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