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PROBLEMA CON MI REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

F. C.

A: Álvaro Moreno

16/12/2024

HOLA , REALICE UN PEDIDO Y DESPUES HICE LA DEVOLUCION DE DICHO PACK TRAJEARTE TENGO JUSTIFICANTE DE ENVIO A CARGO MIO , Y HE RECIBIDO SOLO EL REEMBOLSO DE UNAS PRENADAS Y DE OTRAS NO , CUANDO SE HA DEVUELTO TODO EL PACK POR COMPLETO Y NO LO ENTIENDO , HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON ELLOS POR TELEFONO NO HAY MANERO Y HE ENVIADO 5 EMAILS SIN RESPUESTA , SOLICITO POR FAVOR EL REEMBOLSO COMPLETO DEL PEDIDO , YA QUE HE DEVUELTO TODOS LOS ARTICULOS ES MAS TUVE QUE IR A LA TIENDA FISICA VUESTRA DE ALVARO MORENO EN ALICANTE A COMPRARME UN NUEVO PACK , YA QUE CUANDO LO RECIBI DESPUES DE 9 DIAS DEL PEDIDO YA SE HABIA PASADO EL EVENTO QUE TENIA , ADJUNTO JUSTIFICANTE TAMBIEN DE COMPRA EN TIENDA FISICA , SOLICITO UNA SOLUCION YA RAPIDO ES INADMISIBLE LLEVAR ASI TRES SEMANAS PARA UNA DEVOLUCION RECIBIDA Y CONFIRMADA POR USTEDES GRACIAS Y UN SALUDO

Asistencia solicitada 31 diciembre 2024

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