Hola, mi nombre es David Hervés, realicé un pedido el 09/10/2022 de un echo studio.Estoy teniendo problemas para que se conecte a amazon music, despues de intentar solucionar el problema yo mismo, me pongo en contacto con ustedes en varias ocasiones, sin darme ninguna solucion salvo que ya se solucionará.Les recuerdo que estoy pagando una suscripción de 9,99€ que no puedo disfrutar y que no van a reembolsarme, ni tampoco darme una respuesta más que tenga paciencia ya se solucionará.Espero que sean profesionales, arreglen su problema de su producto y me den una respuesta, les adjunto el numero de serie del producto.