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Problema con mi cuenta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. M.

A: WALLAPOP

28/07/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he perdido recientemente el acceso a mi cuenta de wallapop sin razón alguna, con envíos y ventas en curso, sin una respuesta de vuestro soporte, no se ha infringido las normas en ningún momento, temo que un usuario mal intencionado que quería asaltarme haya usado el ya conocido abuso a vuestro sistema de denuncias, haciendo spam de estas desde distintas cuentas o, por lo contrario, sea una de las múltiples cuentas que se han desactivado por fallos técnicos últimamente. SOLICITO la restauración completa e inmediata de la cuenta, en caso de ser fallo del sistema de denuncias, una represión al usuario causante de esto, en caso de ser un fallo técnico no requiero de nada más que la restauración de la cuenta, gracias. Sin otro particular, atentamente.usuario: arimuarr04@gmail.comInicio de sesión con Google

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: A. M.

28/07/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9290829.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9KEE1N-X6GX3]


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