Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque mientras buscaba una experiencia ofrecida en el Smartbox que me regalaron, me pusisteis solo opciones que valían más dinero que la caja original. Finalmente me decidí por mejorar el servicio debido a que no se me estaba ofreciendo exactamente lo que la caja decía. Cuando decidí usar el bono, me dicen del sitio al que estoy reservando la experiencia que ha pasado de un bono de dos personas a un bono de una sola persona.
SOLICITO cambiar de vuelta al bono previo de dos personas con la devolución de la diferencia de importes o una devolución del dinero íntegro debido a tanto la falsa información con la que venden estás cajas como la falta de contacto a la propia empresa con números inexistentes y falta de servicios.
Sin otro particular, atentamente Francisco Javier.
