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Problema con los términos del contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

M. G.

A: SECURITAS DIRECT

18/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Firmé un anexo al contrato donde a partir del quinto mes se me reducía la cuota mensual. Por supuesto no ha sido así. He devuelto el recibo, he llamado varias veces y he remitido ese anexo que ellos en teoría no tenían. Me dicen que no es válido ese contrato no me saben decir el motivo. Qué es un papel cualquiera que no tiene ninguna validez y me cuelgan. SOLICITO […].  La aplicación correcta de mis cuotas a partir de este momento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: M. G.

20/12/2024

Buenos días. Informarles que hemos derivado la gestión al departamento encargado. Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910121122. Atentamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

Asistencia solicitada 02 enero 2025

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