Problema con los datos

Buenas tardes El pasado dia 5 tuve una incidencia con los datos del telefono 693705886 se abrio la incidencia CP2509VAG9OU1I y hasta la fecha no hay ninguna resolucion. Se ha reiterado varias veces la incidencia y nada. Tambien se abrio por Whasapp siendo el numero 02-87700 y lo mismo sin ningun tipo de resolucion. Esto ocasiona todo tipo de trastornos Exijo una solucion ya, y evidentemente debido a la falta de servicio quiero una compensacion por tantos dias sin problemas.