Problema con los cobros que estan realizando

Estimados/as señores/as:Soy titular de cinco lineas moviles, un servicio de internet, television y telefonia fija.En la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos en concepto de penalizacion por baja de servicios que yo no solicite, recargos por reconexion que fueron a causa del mal cobro que realizo la empresa ya que no me estaban cobrando lo que correspondia a lo que me dijeron que me cobrarian mes a mes.Esto se dio a un cambio de domicilio que realizamos el dia 06/05/2023.Adjunto además foto de mi DNI para mi identificacion.Por este motivo, le ruego que corrijan las facturas, me reintegren el monto correspondiente y las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero una respuesta lo antes posible para poder obtener la devolucion de mi dinero mal cobrado.Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 13 de junio de 2023 15H17' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Me liquidaron todas las cuotas pendiente de los terminales financiados , supuestamente porque se dio de baja algún serbio vio , por otro lado me indican cambios de tarjeta sim que no realizamos .Además del recargo por el recibo devuelto de 20€ que no corresponde ya que los importes facturados son incomprensibles y fuera de término . Generando en Mayo 5 facturas diferentes por un importe superior a los 249€ .

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 14 de junio de 2023 17H57' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Y que me dicen con respecto a los montos cobrados? He pagado en Abril mas de 196€, en Mayo mas de 245€ y este mes mas de 178€??Necesito una respuesta y explicacion de los cargos porque nunca pague tanto.Por favor reintegrar el exedente.Saludos,

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 19 de junio de 2023 19H32' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.