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Problema con linea

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

A. G.

A: DIGI MOBIL

11/04/2025

En una semana, 3 días enteros sin internet, contactas con ellos y lo único que te dicen es que hay una incidencia en la zona y que están intentado solucionarla....

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: A. G.

02/06/2025

Estimado cliente, Referente a tu reclamación, informarte que tras verificar la incidencia reclamada, hemos aplicado un descuento que verás reflejado en tu facturación. Lamentamos las molestias ocasionadas. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 921.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI Este mensaje y cualquier archivo adjunto están destinados únicamente a la persona a quien se dirige y es CONFIDENCIAL. La utilización, revelación y/o reproducción del mensaje o parte del mismo, sin autorización, están prohibidos. Los datos proporcionados serán tratados por Digi Spain Telecom, S.L.U. (DIGI), con el fin de atender la solicitud efectuada a nuestro Servicio de Atención al Cliente y/o prestar los servicios contratados. La legitimación para este tratamiento es el consentimiento otorgado al completar voluntariamente los formularios, y/o es necesario para la ejecución del contrato. Los datos no se comunicarán a ningún tercero. Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, y otros derechos, como se explica en la información adicional. Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las Condiciones del Servicio, aquí.


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