Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(18/11/2024 01:36 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Diego Macias, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que en fecha de hoy, se ha tramitado la solicitud de cambio por el modelo anteriormente ofrecido sin ningún coste adicional para él:
Lavadora carga frontal Cecotec Bolero DressCode 9800 Inverter A, 9 kg, 1400 rpm, Motor Inverter Plus, Carga automática, Display táctil XXL, White
Una vez salga de los almacenes, la empresa de transportes coordinará el día de la retirada de la defectuosa y entrega de la nueva.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(14/11/2024 01:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 241114-033861 Asunto
Problema con lavadora comprada online y dejo de funcionar en menos de dos meses
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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